antalyaquadbiking.com ile rezerve edilen tüm turlar ve hizmetler, Türk Seyahat Acenteleri tarafından belirlenen kurallara ve düzenlemelere ve Avrupa Birliği Tüketici Hakları Mevzuatı standartlarını karşılamak için yakın zamanda güncellenen Tüketiciyi Koruma Yasalarına tabidir.

Ödemeler

Ödeme ile ilgili olarak, ödemeleri turdan bir gün önce tahsil ediyoruz. Varışta yapılan ödemelere KDV dahildir.

Rezervasyonu yapılmış turlarda değişiklikler

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz ve bu nedenle web sitemizdeki hizmetleri mümkün olduğunca aslına uygun olarak tasvir etmeye çalıştık. Ancak, kötü hava koşulları gibi bazı kaçınılmaz durumlar nedeniyle, Antalya Quad Biking önceden haber vermeksizin programların bazı içeriğini veya tamamını değiştirme hakkını saklı tutar.

Tarafımızdan yapılan iptallerde geri ödeme

Antalya Quad Biking tarafından yapılan bir tur iptali durumunda, halihazırda ödemiş olduğunuz gerçek bilet fiyatlarını iade etmekle yükümlüyüz ve bundan daha fazlasını yapmayız.

Sizin tarafınızdan yapılan iptallerde para iadesi

– Tur saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam para iadesi.

– Tur saatinden önceki 24 saat içinde yapılan iptallerde para iadesi yapılmaz.

Rezervasyonların sizin tarafınızdan değiştirilmesi

Tur tarihinizi değiştirmek istiyorsanız, gerçek tur saatinden en az 24 saat önce bizi bilgilendirmelisiniz. Alternatif bir tarih konusunda size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız ve bu hizmet için herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz.

Şikayetler

Her zaman müşterilerimizi memnun etmeyi amaçlıyoruz ve herhangi bir turla ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, bize telefon edebilir veya e-posta gönderebilirsiniz ve size en kısa sürede geri döneceğimizden emin olacağız.

Bununla birlikte, bir sorun ortaya çıkarsa ve dostane bir şekilde çözülemezse, sorun asıl turların gerçekleştiği ülkenin yasalarının yargı yetkisine girer. Antalya Quad Biking’in hizmetlerini rezerve etmeyi seçerek, söz konusu turun gerçekleştirildiği ülkenin yargı yetkisi altındaki geçerli yasa ve yönetmeliklere uyacağınız anlaşılmaktadır.